💁‍♂️ Öncelikle

Dünyanın en büyük markaları "ücretsiz deneme" stratejisini nasıl ve kaç gün (7-14-30) olarak kullanır?

Bir mağazaya girdiğinizi ve yeni bir ürün gördüğünüzü (örneğin şu meşhur Airfryer) hayal edin. Dükkan sahibi ilginizi görüyor yanınıza gelip "Eve götürün, bir hafta deneyin ve sonra satın almak isteyip istemediğinize rahatça karar verin!" diyor.

Ücretsiz deneme de aslında budur ama dijital dünyada.

👉 Şirketlerin müşterilerine bir ürün veya hizmeti tek kuruş ödemeden sınırlı bir süre için kullanma şansı sunduğu bir pazarlama stratejisidir.

Bu süre, şirketin kararına bağlı olarak 24 saatten tam bir aya veya daha uzun bir süreye kadar değişebilir.

💡 Fikrin Özeti

Ücretsiz deneme stratejisi, markaların potansiyel müşterilere ürün veya hizmetlerini belirli bir süre boyunca ücretsiz kullanma fırsatı sunarak güven oluşturduğu ve riski azalttığı bir pazarlama taktiğidir. Bu yaklaşım, kullanıcıların ürünün ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını değerlendirmelerine olanak tanırken, aynı zamanda markalar için değerli geri bildirimler toplama ve ciddi potansiyel müşterileri filtreleme avantajları sağlar. Özellikle yazılım, dijital hizmetler, yayın hizmetleri ve sağlık uygulamaları gibi anında somut değer sunabilen ürünler, bu stratejiden yararlanır. Bu strateji, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi ve müşterileri sadık abonelere dönüştürmeyi amaçlar.

❓ Peki Şirketler Bunu Neden Yapıyor?

Her şey güven ve şeffaflığa dayanıyor. Artık sonsuz seçenek var. Bir markete girdiğinizde bile ilginizi çeken bir abur cuburun 5 farklı alternatifi sağda solda duruyor oluyor.

Sonsuz seçeneklerle dolu bir dünyada ücretsiz deneme, işletme ile potansiyel müşteriler arasında bir güven el sıkışması gibidir.

🗣️ "Ürünümüze o kadar inanıyoruz ki ücretsiz olarak denemenizi istiyoruz" der.

Bu yaklaşım, kullanıcıların ürünün ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını ilk elden deneyimlemelerine olanak tanıyarak yeni bir şey satın almanın getirdiği riskin büyük kısmını ortadan kaldırır.

♟️ Dahası, ücretsiz denemeler işletmelerin rastgele yaptığı bir iyilik değildir; pazarlama stratejilerinin satranç oyununda hesaplanmış bir hamledir.

Etkileşim için doğrudan bir yol oluşturarak ürünün değerinin kendi adına konuşmasını sağlar ve ideal olarak deneme süresi sona erdiğinde bir satın alma kararına yol açar.

Bu stratejinin hem şirketler hem de müşteriler için neden bir kazan-kazan olduğuna dair, bence dört anahtar avantaj şunlardır:

1) Güven Oluşturur ve Riski Düşürür: Bir ürün veya hizmeti ilk elden kullanmak, aşinalığı hızlandırarak müşterilerin onu hayatlarına entegre etmelerini kolaylaştırır.

2) Ağızdan Ağıza Pazarlamayı Teşvik Eder: Mutlu deneme kullanıcılarının olumlu deneyimlerini arkadaşları ve aileleriyle paylaşma olasılığı daha yüksektir ve bu da hiçbir ücretli reklamın karşılayamayacağı kişisel onaylar olarak hizmet eder.

3) Ciddi Potansiyel Müşterileri Filtreler: Ücretsiz denemeler, teklifinizle gerçekten ilgilenen kullanıcıları çeker. Bunlar, web sitenizde rastgele gezinen birine kıyasla ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılığı daha yüksek olan yüksek kaliteli potansiyel müşterilerdir.

4) Değerli Geri Bildirim Sağlar: Deneme süresi boyunca şirketler kullanıcı davranışı ve ürün performansı hakkında bilgi toplayabilir.

Dolayısıyla, ücretsiz denemeler hakkında konuştuğumuzda, yalnızca bir şeyi ücretsiz olarak vermekle ilgili olmayan bir uygulamadan bahsediyoruz.

Bu, ilişkiler kurmayı, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi ve nihayetinde ilgilenen izleyicileri sadık müşterilere dönüştürmeyi amaçlayan sofistike bir taktiktir.

🎯 Hangi Ürünler İçin Uygun?

Ücretsiz denemeler söz konusu olduğunda, tüm ürünler kesinlikle eşit değildir. Bazen "ücretsiz deneme" sizin için en iyi strateji olmayabilir.

Bu stratejiden gerçekten yararlanabilecek bazı ürün türlerine örnek verelim:

1) Yazılım ve Dijital Hizmetler

SaaS dahil olmak üzere yazılım ürünleri, ücretsiz denemeler için en iyi türdür. Neden mi? Çünkü değeri ve kullanılabilirliği fiziksel teslimat olmadan tam olarak deneyimlenebilir. Örneğin Adobe Creative Cloud, kullanıcıların yaratıcı araçlar paketini derinlemesine incelemelerine olanak tanıyan 7 günlük ücretsiz bir deneme sunar. Potansiyel müşterilerin yazılımın yeteneklerini ilk elden deneyimlemesine olanak tanıyan bu akıllıca hamle, ücretli aboneliğe geçişi daha bilinçli bir karar haline getirir.

2) Yayın Hizmetleri

Netflix ve Spotify gibi yayın platformları, geniş kütüphaneleri keşfetme fırsatı sunarak kitleleri kendilerine bağlamak için ücretsiz denemelerden yararlanır. Bu sayede kullanıcılar ücretsiz bir deneme süresince tüketemeyeceği kadar içerikten kısa süreli de olsa faydalanır ve deneme süresi bittiğinde daha fazlası için satın alım yapar.

3) Fitness ve Sağlık Uygulamaları

Headspace ve Calm gibi uygulamalar potansiyel abonelere ücretsiz denemeler sunar. Meditasyon ve farkındalığın faydalarını ilk elden deneyimleyen kullanıcılar, yeni keşfettikleri sakinlik hissini sürdürmek için ücretli bir abonelikle devam etmeye daha meyilli olur.

❓ Neden Bu Ürünler?

Bu ürünler arasındaki ortak nokta, deneme süresi boyunca anında, somut bir değer sunma becerisidir. Kullanıcılar, finansal bir taahhüt olmadan ürünün ihtiyaçlarına uygunluğunu kolayca değerlendirebilir ve ürün vaatlerini yerine getirirse abone olma kararını doğal bir sonraki adım haline getirir.

Adobe ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Adobe, Creative Cloud ürünü ile grafik tasarım, video düzenleme ve web geliştirme araçlarından oluşan geniş paketini 7 günlük bir ücretsiz deneme ile sunar.

Bu kısa bir kullanım süresi, hatta tüm uygulamaları deneyebilme imkanınızın olmayacağı kadar kısa. Bu sayede Adobe, sizi kısa sürede hem bazı uygulamalarını keşfetme hem de aciliyet hissiyatı yaratarak satın almaya itiyor.

Spotify ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Spotify, periyodik olarak premium aboneliğinin ücretsiz denemelerini sunar.

Spotify'ın ücretsiz versiyonu da vardır fakat sıkça reklam dinlersiniz. Ücretli versiyonunda da farklı zamanlarda 30 günlük 60 günlük bazı denemeler kullanıcılara verir. Örneğin şu an Türkiye'de 1 ay ücretsiz deneme imkanı mevcut. Bunun başlıca sebeplerinden biri uzun süre kullanacağınız ve alışacağınız Premium’u deneme süresi bitince devam ettirmeyi istemenizdir.

Microsoft ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Microsoft, Microsoft 365 ile, Word, Excel ve PowerPoint dahil olmak üzere paketinin 1 aylık ücretsiz deneme sürümünü sunar.

Bu cömert deneme süresi, araçlarını günlük hayatınıza veya iş operasyonlarınıza entegre etmeniz için tasarlanmıştır. Deneme süresi sona erdiğinde, daha az gelişmiş araçlara geri dönme düşüncesi geriye doğru atılmış bir adım gibi gelir. Microsoft, deneme süresince elde edeceğiniz üretkenlik artışı üzerine bahis oynayarak abonelik ücretinin elde edilen değer için adil bir takas gibi görünmesini sağlar.

Canva ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Canva, ücretsiz sürümde bulunmayan premium şablonlara, görsellere ve özelliklere erişim sunan Pro aboneliğinin 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü sunar.

Bu deneme süresi, kullanıcıları sosyal medya grafiklerinden sunumlara kadar her şeyi tasarlamaya teşvik eden yaratıcı bir oyun alanıdır. Canva'nın stratejisi, bu gelişmiş özelliklere güvenmenizi sağlamak ve Pro özellikleri tattıktan sonra temel sürüme geçmeyi zorlaştırmaktır.

Amazon ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Amazon, Prime ürünü ile iki günlük ücretsiz kargo, video, müzik akışı ve daha fazlasına erişim sağlayan 30 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar.

Kapsamlı avantaj paketi, Prime üyeliğinin değerini göstermek ve kullanıcıları Amazon'un hizmetlerini günlük yaşamlarına entegre etmeye teşvik etmek için tasarlanmıştır. Hızlı kargo ve eğlence seçeneklerinin rahatlığını deneyimleyen kullanıcıların, bu avantajları korumak için üyeliğe devam etme olasılığı daha yüksektir.

Grammarly ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Grammarly, gelişmiş dil bilgisi, noktalama işaretleri ve stil düzeltmelerini gösteren Premium özelliklerinin küçük ölçekte bir ücretsiz denemesini sunar.

Premium üyeliğin 1/10'u kadar kullanım yapabileceğiniz bu ücretsiz deneme, Grammarly'nin önerileriyle metinlerinizdeki belirgin gelişmeleri vurgulayarak yazınızın öncesi ve sonrası olarak işlev görür. Amaç, gelişmiş yazma yardımına alışmanızı sağlamaktır ve hataya eğilimli yazmaya geri dönmeyi iyice uzak hissettirmektir.

Shopify ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Shopify, kullanıcıların online mağazalarını oluşturmalarına ve platformun e-ticaret araçlarını test etmelerine olanak tanıyan 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar.

Bu kullanıcıların Shopify ile online bir işletme kurmanın ve yönetmenin kolaylığını deneyimlemeleri için tasarlanmıştır. Deneme sürümü, potansiyel müşterilerin mağaza kurulumları için zaman ve çaba harcamalarını sağlayarak işletmelerini başlatmak ve büyütmek için ücretli bir plana geçme olasılıklarını artırmayı amaçlamaktadır.

Salesforce ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Salesforce, diğer birçok SaaS ürününden biraz daha uzun bir süre olarak 30 günlük bir ücretsiz deneme sürümü sunar.

Bu uzun deneme süresi, işletmelerin Salesforce'u operasyonlarına derinlemesine entegre etmelerine, iş akışlarını kurmalarına ve özellikleri kendi ihtiyaçlarına göre özelleştirmelerine olanak tanır. Buradaki strateji, deneme süresi boyunca vazgeçilmez bir değer ortaya koyarak Salesforce'u iş sürecinin değiştirilmesi zor ayrılmaz bir parçası haline getirmektir.

Zoom ücretsiz deneme stratejisini nasıl kullanıyor? 👇

Zoom, deneme süresi olmayan ücretsiz bir katman sunar, ancak toplantı sürelerini ve katılımcı sayısını sınırlar.

Bu yaklaşım, kullanıcıları daha uzun toplantılar ve daha fazla katılımcı için premium planlara yükseltmeye teşvik eder. Bu strateji ile Zoom kullanıcıların Zoom'un arayüzüne ve sanal toplantılar için güvenilirliğine alışmasına ve sınırlamaları kaldırmak için para ödemeye değer tercih edilen bir araç haline gelmesine dayanır.